Bargeld & Kontoauszüge

Jederzeit und bundesweit

Durch das hervorragend ausgebaute BankCard ServiceNetz mit rund 19.350 Geldautomaten und etwa 14.000 Kontoauszugsdruckern können Sie jederzeit Bargeld abheben oder Ihre Kontoauszüge ausdrucken. Kundennähe wird bei Ihrer Volksbank in der Ortenau eG groß geschrieben – unser weit verzweigtes ServiceNetz steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Häufige Fragen

Woher weiß ich, ob ich mit meiner Karte diesen Service nutzen kann?

Ausführliche Informationen zu diesem Service und über weitere Vorteile Ihrer jeweiligen Bankkarte erhalten Sie bei den Mitarbeitern Ihrer Volksbank in der Ortenau eG.

Ich benötige alte Kontoauszüge. Wie kann ich Nachdrucke bestellen?

In den meisten Fällen besteht die Möglichkeit, Duplikate von Kontoauszügen zu erstellen. Informationen zu den Konditionen hierfür erhalten Sie bei Ihrer Volksbank in der Ortenau eG.

Wie bekomme ich Ersatzauszüge oder Monatsübersichten von meinem Konto?
  • Über Ihr Online-Banking können Sie unter "Service" Ihren Ersatzauszug bzw. Ihre Monatsübersicht beauftragen.
  • Rufen Sie unser Kunden-Service-Center unter 0781/800-0 an.
Wie kann ich einen Lastschrifteinzug zurückgeben?
  • Sie können über Ihr Online-Banking unter "Zahlungsaufträge" -> "weitere Aufträge" -> "Lastschriftrückgabe" die betreffende Lastschrift selbstständig zurückgeben.
  • Rufen Sie unser Kunden-Service-Center unter 0781/800-0 an.
  • Teilen Sie uns über das Kontaktformular Ihre Kontonummer und den betreffenden Lastschriftumsatz mit Betrag und Belastungsdatum mit.